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    Closet child ?

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    Manami Chan
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    Closet child ?

    Message par Manami Chan le Dim 16 Sep 2012, 13:09

    Hello :3

    J'ai effectué une commande sur Closet Child mais je n'ai pas payé.. D'après ce que j'ai compris, ils regardent si ils ont les articles demandés, puis ils calculent les frais de port.
    J'ai reçu cet e-mail :


    Thank you for your order!

    I will show you the total amount including shipping fee!
    I will send the invoice for credit card payment after we received your answer about taking the item or not!
    VISA and MasterCard are available.

    But I'm sorry for the inconvenience,
    it is written in Japanese.
    So I will send a guidance in English too!
    Please make a payment for 1 week!

    I will send your package soon after I confirmed your payment!
    I will let you know with a tracking number of your package when I'm ready to send now!


    Mais j'ai rien compris x'D Je dois confirmer ma commande ? Mais comment ? Est-ce que quelqu'un a déjà commandé sur Closet Child ? Si oui il peut m'expliquer ? Mercii parce que je m'inquiète trop là :'(
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    Feu Follet
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    Re: Closet child ?

    Message par Feu Follet le Dim 16 Sep 2012, 16:10

    En clair, ils te demandent simplement de confirmer ta commande !
    Ensuite ils te redirigeront sans doute vers un système de paiement type paypal mais en japonais, d'où le deuxième paragraphe où ils t'indiquent qu'ils t'enverront un "guide " en anglais pour faciliter la compréhension de l'interface.
    Après, j'ai jamais commandé dessus, alors ce ne sont que des suppositions tirées de la traduction ><
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    Chigiku
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    Re: Closet child ?

    Message par Chigiku le Dim 16 Sep 2012, 16:56

    Pour un tuto plutôt complet, josca nous aide ^^

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    Re: Closet child ?

    Message par Manami Chan le Dim 16 Sep 2012, 18:49

    Choco8 : Je l'avais vu, mais c'est l'étape après (que Josca n'explique pas malheureusement :/) que je ne comprends pas.. mais merci quand même :)

    FeuFollet : Aaah d'accord, c'est ce que j'ai fait (j'ai envoyé un mail de confirmation).. J'espère que j'ai bien fait ce qui'il fallait faire :S
    Merci en tout cas ! :)
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    Re: Closet child ?

    Message par Manami Chan le Mar 18 Sep 2012, 18:59

    Désolée pour ce double post mais j'ai reçu un message de leur part mais j'ai rien compris :(

    Hello Ines-san!

    Welcome to closet child online shop!
    Thank you very much for your order!
    Those items are reserved for you!

    We're sorry, but our items are not in our online shop office today, as they are stocked in our physical store,
    We cannot calculate your total until we pick up your item, so we would like to ask you to wait just a few days.
    We apologize for the inconvenience, and will notify you of your total as soon as we receive the item.

    Thank you very much!

    Ils veulent dire qu'ils n'ont pas les articles dans leur magasins mais que dès qu'ils les ont, il me contacte c'est ça ?
    Si vous pourriez m'aider.. Merci ♥


    Dernière édition par Manami Chan le Mar 18 Sep 2012, 22:08, édité 1 fois
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    Re: Closet child ?

    Message par Feu Follet le Mar 18 Sep 2012, 19:03

    Le produit que tu as commandé t'es réservé, mais il n'est pas en stock chez ceux qui s'occupe de la vente par correspondance, mais dans la boutique "en dur". Ils ne peuvent donc pas te donner de total tant qu'il n'ont pas récupéré ta commande, et te demande d'attendre encore quelques jours que la manip se fasse. Il te préviendront dès que ce sera fait.

    En espérant t'avoir aidée ^^
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    Manami Chan
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    Re: Closet child ?

    Message par Manami Chan le Mer 19 Sep 2012, 19:50

    Oui tu m'as aidée *-*
    Merci beaucoup :D

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    Re: Closet child ?

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